Uber přidává přímý způsob, jak volat 911 v rámci své aplikace v hlavní bezpečnostní revizi oznámené ve čtvrtek generálním ředitelem Dara Khosrowshahi. Nouzové tlačítko bude umístěno v novém“ bezpečnostním centru“, které bude snadno přístupné z domovské obrazovky aplikace, což dává jezdcům rychlý způsob, jak kontaktovat první respondenty v případě, že se během jejich cesty něco pokazí.

centrum bezpečnosti bude obsahovat informace o procesu prověřování řízení, ochraně pojištění a pokynech pro komunitu (aka seznam hrozného chování, které vám umožní zakázat Uber). Jezdci budou také moci určit pět přátel a sdílet svou polohu během každé jízdy. To vše je součástí Khosrowshahiho snahy o reformu reputace Uberu a řešení platné kritiky laxního přístupu společnosti k bezpečnosti.

„nebyli jsme dokonalí,“ řekl Khosrowshahi v dnešním rozhovoru. „Kdykoli rostete tak rychle, jako jsme rostli my… ale to není omluva, a někdy se něco pokazí. Ale naším záměrem je dát věci do pořádku.“

nové tlačítko pro kontaktování nouzových dispečerů je samozřejmě stejně užitečné jako schopnost 911 vás najít. Nedávná zpráva USA Today uvedla, že šance 911 na rychlou opravu polohy tísňového volání se mohou pohybovat až 10 procent. A podle studie 2014 Federal Communications Commission by zlepšení přesnosti umístění mohlo zachránit více než 10,000 XNUMX životů ročně. Uber uvedl, že se zaváže 350,000 xnumx dolarů na zlepšení komunikace mezi tisíci centry 911 v zemi. Uber bude také pilotovat integraci 911 s místními nouzovými úřady, počínaje Denverem. „Pokud jezdec použije nouzové tlačítko Uber v jednom z našich pilotních měst, jeho poloha a podrobnosti o cestě budou automaticky zaslány dispečerovi 911,“ píše Khosrowshahi na blogu.

Uber také vylepšuje proces prověřování ovladačů. V minulosti byl Uber kritizován za to, že svým řidičům dostatečně nezajistil kontrolu, než jim umožnil přijímat jízdy na platformě. Od dnešního dne společnost říká, že bude každoročně opakovat trestní a kontroly motorových vozidel u svých řidičů,“ bez ohledu na to, zda k tomu existuje zákonná povinnost, “ uvedl Khosrowshahi na blogu.

Uber také představí novou technologii, která průběžně monitoruje nové přestupky řidičů pomocí datových zdrojů, které pokrývají většinu nových trestných činů. Pokud obdrží oznámení o novém porušení řidičem, Uber říká, že bude vyšetřovat a ověřovat jakékoli potenciálně diskvalifikující informace z veřejných záznamů, jako je nový a čekající poplatek za DUI, aby se zajistilo, že řidič je stále způsobilý používat Uber.

vzhledem k poměrně otřesným bezpečnostním záznamům Uberu bude pravděpodobně zapotřebí dalších reforem. Společnost byla v loňském roce žalována ženou, kterou znásilnil řidič Uber poté, co bylo oznámeno, že vrcholoví manažeři, včetně bývalého generálního ředitele Travise Kalanicka, získal a nesprávně zacházel s lékařskými záznamy ženy ve snaze ji zdiskreditovat. A londýnská city uvedla, že licenci Uberu neobnoví, s odvoláním na laxní přístup společnosti k bezpečnosti. Uber se proti rozhodnutí odvolal.

Naposledy byl chodec zabit poté, co byl zasažen samořiditelným vozidlem Uber v Tempe v Arizoně. SPOLEČNOST okamžitě zastavila testování autonomních vozidel na celostátní úrovni, protože čeká na uzavření vyšetřování federálními úřady. V dnešním rozhovoru, Khosrowshahi řekl, že dělá“ audit shora dolů “ bezpečnostních postupů, ale dodává, „Jsme naprosto oddaní autům s vlastním pohonem.“.“