La mayoría de los propietarios de negocios y usuarios individuales saben que hacer llamadas a través de VoIP es más barato y más rico en funciones en comparación con el antiguo sistema de telefonía fija. Aún así, es posible que no conozca las opciones de servicio VoIP que existen, sin mencionar cómo determinar la adecuada para sus necesidades. Por lo tanto, siga leyendo para obtener más información.

VoIP viene en una variedad de formas. ¿Rara vez sale de su casa y oficina, o por lo general está en movimiento? Si es propietario de un negocio, ¿cuál es el tamaño de su empresa y qué factores le importan más? Echemos un vistazo a algunos de los servicios VoIP disponibles en el mercado para ayudarlo a tomar una mejor decisión a la hora de elegir sus medios de comunicación de voz.

Servicios VoIP residenciales

Para este tipo de VoIP, utiliza un adaptador para conectar el teléfono fijo a un módem Wi-Fi para realizar y recibir llamadas a través de Internet. Dependiendo del plan que elijas, se te facturará cada mes por servicios ilimitados o por los minutos que realmente uses.Ejemplos: VoIP.com, Lingo

Servicios VoIP basados en dispositivos

Esto implica comprar un dispositivo VoIP de un proveedor de servicios y conectarlo a su teléfono existente para que pueda hacer llamadas gratuitas dentro de los EE.UU. Esto significa no tener que pagar una factura mensual, y no necesita otros dispositivos además de su teléfono fijo antiguo.Ejemplos: magicJack, Ooma

Servicios VoIP basados en software

Este es el tipo más común de VoIP, y muchos de nosotros lo usamos a diario. Puede acceder a una aplicación basada en la web en línea o instalarla como software en su computadora. A continuación, utiliza el dispositivo de entrada y salida de audio de su computadora para hablar y escuchar.Ejemplos: Skype

Servicios VoIP móviles

Al igual que los servicios VoIP basados en software, VoIP móvil también es una aplicación. Sin embargo, se instala en teléfonos móviles en lugar de computadoras, lo que le permite hacer y recibir llamadas sin importar dónde se encuentre, siempre y cuando tenga una buena conexión a Internet.Ejemplos: Skype, WhatsApp, Google Hangout

Servicios de VoIP para empresas

VoIP para empresas viene en dos opciones: local y basado en la nube. Ambos proporcionan soluciones de comunicación mucho más rentables que las líneas fijas tradicionales y tienen una variedad de características útiles para las empresas. Estos incluyen conferencias de video y audio, uso compartido de pantallas, respuesta de voz interactiva, asistentes automatizados, colas de llamadas e informes de llamadas, solo por nombrar algunos. Estas características son escalables y también obtendrá soporte técnico completo.

Para los sistemas VoIP locales, las empresas necesitan comprar todo el equipo y alojarlo en su oficina. Esto requiere enormes costos de capital. Las empresas también tienen que pagar una tarifa mensual por el troncal SIP o el circuito PRI, así como dedicar personal de TI para mantener, reparar y actualizar los sistemas de forma regular. El lado positivo es que tendrá el control total de su hardware.

Con los sistemas VoIP basados en la nube, externaliza el sistema telefónico a su proveedor de VoIP. Esto significa que no es necesario comprar hardware ni invertir sus recursos en el mantenimiento de los sistemas, ya que su proveedor se encargará de todo por una tarifa mensual fija. También puede agregar o eliminar usuarios fácilmente. La desventaja es que no tiene el control total del hardware y necesita confiar en la experiencia de su proveedor para garantizar la fiabilidad y seguridad del sistema. ¿Desea información más detallada sobre VoIP y cómo elegir el proveedor de VoIP más adecuado? Hable con nuestros profesionales hoy mismo. Tienen un amplio conocimiento sobre esta tecnología de comunicación eficiente y de bajo costo y pueden explicarle todo en un inglés sencillo.