Así que estás mirando el título de este artículo y te estás preguntando, «¿por qué diablos está escribiendo sobre una escalera de valor? ¿Este sitio no se trata de herramientas de construcción?»

Bueno, me alegro de que preguntes. Por mucho que me guste la construcción y las herramientas de ese oficio, el tema de hoy se centra más en las escaleras, ya que pertenecen al mundo del marketing en línea.

El mundo físico ha descubierto el verdadero poder de una escalera de valores. De hecho, puedes o no darte cuenta, pero has estado involucrado con la escala de valores en el mundo físico. Les daré un ejemplo de eso más tarde.

En este artículo voy a explicar lo que es un valor escalera. También ilustraré el poder que una escalera de valor puede darle a su negocio en línea. El uso de una escalera de valor bien pensada combinada con un embudo de ventas cuidadosamente diseñado puede aumentar realmente las ventas en su negocio.

Antes de sumergirme…si no estás seguro de qué es un embudo de ventas o cómo funciona, puedes consultar mi artículo sobre ellos AQUÍ.

Comencemos con mi definición de una escala de valores.

Básicamente, una escalera de valor es donde ganas un cliente cuando compra un producto económico de nivel básico. Luego, a medida que construye una relación con ese cliente y se gana su confianza, puede introducir productos más valiosos y más caros.

Es un concepto simple que, si se domina, puede llevar su negocio a un nivel completamente diferente.

Los Componentes de una Escalera de valor

Productos de nivel básico

Los productos de nivel básico son productos de bajo costo que presentan a los clientes su marca. Los márgenes de beneficio de estos productos suelen ser muy pequeños. Y en algunos casos es posible que no ganen dinero en absoluto.

En lo que respecta a una escala de valor, uno de los objetivos de estos productos es simplemente cubrir el costo de la publicidad. Se necesita tiempo y/o dinero para adquirir un cliente. Estos productos básicos ayudan a cubrir esos costos. A partir de ahí, la idea es subir la escalera de tu cliente con el tiempo.

a Pesar de que estos productos podrían ser más bajos en costo, que aún debe proporcionar un alto valor a su cliente o cliente. Este es el paso inicial del proceso de generar confianza con sus clientes.

Sus clientes no darán un paso más arriba en su escalera sin ver que les proporcionará un gran valor desde el principio.

Productos de nivel medio

Una vez que haya establecido una relación con su cliente y se haya ganado su confianza, serán más receptivos a su línea de productos de nivel medio.

Los productos de nivel medio son artículos de precio más alto que se encuentran en algún lugar entre sus productos de nivel básico y sus productos de gama alta. Los márgenes de beneficio en sus productos de nivel medio son generalmente mucho más altos que sus productos de nivel de entrada. Si sus productos de nivel básico cubren sus costos de publicidad, entonces cualquier producto de nivel medio que compre su cliente es casi todo un beneficio.

Obviamente, esto es mejor para el resultado final de su negocio y hacia dónde le gustaría que fueran todos sus clientes. Pero no tiene que parar ahí.

Productos de primera línea

Los productos de primera línea (la parte superior de la escalera) son los productos de mayor valor. Estos son también los productos de mayor precio de la línea de productos.

aquí es donde las cosas se ponen emocionantes! Los márgenes de beneficio de sus productos de primera línea suelen ser muy altos.

En términos generales, un cliente no va directamente a sus productos de alta gama. Por lo general, su cliente ha pasado por los productos de nivel básico y medio primero y ha estado familiarizado con su marca durante algún tiempo.

Pero dicho esto, el costo de adquirir a ese cliente se absorbió en el nivel de entrada, con suerte, y si no existe, definitivamente en la línea de productos de nivel medio. Por lo tanto, cuando un cliente compra uno de sus productos de gama alta, es casi el 100% de ganancia.

En última instancia, aquí es donde quieres que vayan tus clientes.

Productos y servicios adicionales

Algunos otros productos que puede ofrecer pueden o no estar asociados con cualquier artículo en particular de su línea de productos. Estos pueden ser productos independientes o un» complemento » a uno de los productos que está vendiendo a cualquier nivel.

Estos productos pueden variar en precio de bajo costo a alto costo dependiendo de lo que sean.

Servicios recurrentes

Los servicios recurrentes son otra buena característica de la escalera que puede complementar su línea de productos, así como su resultado final.

Estos servicios suelen adoptar la forma de servicios de suscripción. En el caso de productos físicos, esto podría incluir planes de protección o garantías. Por lo general, son baratos, pero dada su naturaleza recurrente, los beneficios pueden acumularse con el tiempo

Un caso de estudio del mundo real

Apple ha dominado y establecido el estándar para crear y establecer una escala de valor en su negocio. No solo tienen una escalera de valor diversificada, sino que incluso tienen «mini-escaleras» o una «escalera dentro de la escalera» en muchos de los productos de su línea.

echemos un vistazo más de cerca.

El comienzo

El iPod Touch de Apple comienza en $199 y sube a partir de ahí dependiendo de la cantidad de almacenamiento que elija. Es relativamente asequible y extremadamente fácil de usar. Tiene todas las capacidades del iPhone (menos la funcionalidad celular) a 1/3 del precio. Es realmente un gran valor a un precio razonable.

El iPod permite al consumidor «probar» la calidad y el valor de la línea de productos de Apple a un costo relativamente bajo.

Un matiz brillante de este producto de nivel básico es la introducción inmediata de una oferta de suscripción. Muchas personas compran el iPod para música. Por supuesto, Apple ofrece un servicio de suscripción de música para complementar el iPod. Si prefieres no tener una suscripción, puedes pedir música «a la carta» a través de iTunes.

Además, si desea escuchar música, puede usar sus propios auriculares o Apple también lo tiene cubierto allí. Tienen los auriculares inalámbricos EarPod disponibles para complementar su iPod

El Apple Watch, con un precio de 1 199 ($299 si se agrega capacidad celular), también entraría en la categoría de un producto de nivel básico.

Subiendo

A continuación, comenzamos a entrar en los productos de nivel medio en el iPhone y el iPad. También es aquí donde comenzamos a ver emerger la «escalera dentro de la escalera».

El iPhone de fijación de precios a partir de $699. Pero como saben, eso es solo el comienzo. El precio sube dependiendo del modelo y también con mayor espacio de almacenamiento.

Lo mismo ocurre con el iPad. Apple ha presentado recientemente el «Nuevo iPad», que tiene un precio razonable desde $329. El iPad Air comienza en 4 499, y el iPad Pro comienza en 7 799.

Para que pueda ver que incluso dentro de sus productos de precio medio, Apple ha establecido una «mini escalera de valor».»

Los peldaños superiores de la escalera

A continuación, comenzamos a entrar en los artículos de boletos más altos de Apple con el MacBook, el iMac y el Mac.

La línea MacBook y sus precios de inicio:

  • MacBook Air – $1100
  • MacBook Pro 13 «- $1300
  • MacBook Pro 15 » – 2 2400
  • De nuevo, cada uno puede tener un precio más alto dependiendo de los componentes específicos instalados.

    La línea iMac consta de lo siguiente:

    • iMac 25″ — $1100
    • iMac de 27″ — $1800
    • iMac Pro — $5000

    El iMac son un equipo que está integrado en el monitor, y viene con un teclado.

    A continuación viene el Mac. La Mac es solo la computadora en sí; el teclado y el monitor son adicionales.

    • Mac Mini — $799
    • Mac Pro $3000

    En el Otoño de 2019, Apple presenta el Nuevo Mac Pro, con un principio de precio en un fuerte $6000. También están introduciendo un monitor de cortesía en el Pro Display XDR. En el momento en que escribo este artículo, no pude encontrar ninguna información de precios en la pantalla Pro, pero estoy seguro de que tendrá un precio acorde.

    Pero espera, Hay más

    Además de todo lo anterior, hay muchos productos adicionales de soporte y soporte. Apple Care (servicio de protección. Accesorios (auriculares, cargadores, teclados, etc.)) Apple Music (suscripción recurrente o compra única de canciones/álbumes a través de iTunes) Películas (también disponibles a través de iTunes para alquiler o compra)

  • Apple TV (costo único)
  • Apple TV+ (que debutó en noviembre. 2019, un servicio de suscripción.)

    Además, Apple ha diseñado software común en cada dispositivo para facilitar la transición de un producto a otro.

    Para que puedas ver cómo Apple ha creado una escalera de valor increíblemente intrincada y poderosa.

    ¡Uf! Vamos a tomar un respiro

    Un descargo de responsabilidad rápido: Creo que es importante tener en cuenta aquí que no estoy tratando de influir en su opinión de Apple de una manera u otra. Solo usé Apple como ejemplo para mostrarte cómo una compañía popular ha implementado y perfeccionado una escalera de valor.

    Continuemos El Uso en línea de una Escalera

    Así que hablemos de cómo una escalera de valor puede ser útil en el mundo en línea, específicamente en el marketing.

    Una buena estrategia para los primeros peldaños de tu escalera sería ofrecer un artículo de bajo costo o incluso gratuito para atraer clientes potenciales. Una vez más, independientemente de si su oferta de nivel de entrada es gratuita o de bajo costo, debe ser de alta calidad. Para que su lead se convierta en un cliente, necesitan ver que van a sacar el máximo provecho de su dinero.

    Este primer paso muy importante te dará muchos indicadores sobre tu lead.

    Si aceptan una oferta gratuita, que indica que está definitivamente interesado. Algunos marketers se refieren a este tipo de lead como «lead caliente».»

    Si están dispuestos a pagar un pequeño precio a cambio de un producto de nivel de entrada que tiene para ofrecer, eso indica que están significativamente más interesados. Es más probable que estos clientes potenciales estén dispuestos a comprar lo que tienes para ofrecer más adelante. Los marketers a menudo llaman a estos «leads calificados».»La mayoría los considera clientes en este momento.

    Para recuperar su oferta básica gratuita o de bajo costo, su cliente deberá proporcionarle su nombre y correo electrónico para que pueda enviarle el producto o instrucciones sobre cómo recuperarlo.

    Luego, a través del uso del correo electrónico, puede fomentar una relación comercial con ese cliente. Más tarde, a medida que crea confianza con su cliente, puede comenzar a introducir nuevos productos y elevarlos en su escala de valor.

    Crear diversidad

    Si quieres ser capaz de mejorar tu negocio en línea, también es importante para ti diversificar tu línea de productos y crear una escala de valor dentro de ella. Ya sea que te guste el comercio electrónico o el marketing de afiliación, necesitas ofrecer una amplia gama de productos con una amplia gama de precios.

    Como vendedor afiliado, esto puede requerir que promocione varias empresas u ofertas diferentes. Idealmente, puede encontrar una empresa que ofrezca una escala de valor de productos, todo en un solo lugar.

    El Factor Humano

    Su «cliente potencial» o «cliente» puede saltar en su escalera a cualquier nivel. También pueden saltar en cualquier momento.

    También es importante recordar que el «cliente potencial» o el «cliente», es un humano que busca su ayuda de alguna manera. No sólo vender, vender, vender. Ayudarles a conseguir lo que necesitan. Ayúdelos a resolver su problema. Cuando hagas eso, te encontrarás obteniendo todo lo que necesitas.

    Comida para llevar

  • Una escalera de valor puede ser una estrategia valiosa para escalar su negocio
  • Diversifique su línea de productos con una amplia gama de precios de productos
  • La gente compra de personas que les gustan y en las que confían. Así que sé tú mismo. Sé honesto. Gestione su negocio con integridad.

Si quieres aprender a implementar una escala de valor en tu negocio, haz clic AQUÍ

¡Eso es todo!

Realmente espero que hayas encontrado este artículo informativo y valioso. Déjame un comentario a continuación y hazme saber lo que piensas!

¿Tiene una Escalera de Valor implementada en su negocio?

¿Su línea de productos o servicios es diversa en precio? ¡Házmelo saber!

Hasta la próxima vez be ¡siempre ayuda a los demás!

jeff

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