Uber está adicionando uma maneira direta de ligar para 911 dentro de seu aplicativo em uma grande revisão de segurança anunciada na quinta-feira pelo CEO Dara Khosrowshahi. O botão de emergência estará localizado em um novo” centro de segurança ” que será facilmente acessível a partir da tela inicial do aplicativo, dando aos pilotos uma maneira rápida de entrar em contato com os socorristas no caso de algo dar errado durante a viagem. o centro de segurança contará com informações sobre o processo de triagem de condução, proteções de seguros e diretrizes da comunidade (também conhecida como a lista de comportamento horrível que o banirá do Uber). Os pilotos também poderão designar cinco amigos e compartilhar sua localização durante cada passeio. É tudo parte do esforço de Khosrowshahi para reformar a reputação do Uber e abordar críticas válidas sobre a abordagem frouxa da empresa em relação à segurança.”não éramos perfeitos”, disse Khosrowshahi em uma entrevista no Today. “Sempre que você está crescendo tão rápido quanto nós estávamos crescendo… mas isso não é uma desculpa, e às vezes você erra. Mas nossa intenção agora é acertar as coisas.”

claro, um novo botão para entrar em contato com despachantes de emergência é tão útil quanto a capacidade do 911 de encontrá-lo. Um relatório recente do USA Today disse que as chances do 911 de obter uma solução rápida na localização de uma chamada de Socorro podem chegar a 10%. E de acordo com um estudo da Federal Communications Commission de 2014, as melhorias na precisão da localização podem salvar mais de 10.000 vidas anualmente.Uber disse que vai comprometer US $350.000 para melhorar as comunicações entre os milhares de 911 centros do país. O Uber também pilotará a integração do 911 com as autoridades locais de emergência, começando em Denver. “Se um piloto usar o botão de emergência do Uber em uma de nossas cidades-piloto, seus detalhes de localização e viagem serão enviados automaticamente para o despachante do 911”, escreveu Khosrowshahi em um post no blog. Uber também está atualizando seu processo de triagem de driver. No passado, o Uber foi criticado por não fornecer uma tela adequada de seus motoristas antes de permitir que eles aceitassem passeios na plataforma. A partir de hoje, a empresa diz que executará novamente verificações criminais e de veículos motorizados em seus motoristas a cada ano, “independentemente de haver uma obrigação legal de fazê-lo”, disse Khosrowshahi em um post no blog.a Uber também introduzirá novas tecnologias que monitoram continuamente novas infrações por motoristas usando fontes de dados que cobrem a maioria das novas infrações criminais. Se receber uma notificação sobre uma nova violação por um motorista, a Uber diz que investigará e verificará qualquer informação potencialmente desqualificante de registros públicos, como uma cobrança nova e pendente por um DUI, para garantir que o motorista ainda esteja qualificado para usar o Uber.mais reformas provavelmente serão necessárias, dado o histórico de segurança bastante atroz do Uber. A empresa foi processada no ano passado por uma mulher que foi estuprada por um motorista do Uber depois que foi relatado que altos executivos, incluindo o ex-CEO Travis Kalanick, haviam obtido e maltratado os registros médicos da mulher em um esforço para desacreditá-la. E a cidade de Londres disse que não renovaria a licença do Uber, citando a abordagem frouxa da empresa em relação à segurança. Uber recorreu da decisão.mais recentemente, um pedestre foi morto depois de ser atingido por um veículo Uber autônomo em Tempe, Arizona. A empresa interrompeu imediatamente seus testes de veículos autônomos em todo o país, pois aguarda a conclusão de uma investigação pelas autoridades federais. Na entrevista de hoje, Khosrowshahi disse que está fazendo” uma auditoria top-to-bottom” dos procedimentos de segurança, mas acrescenta: “estamos absolutamente comprometidos com carros autônomos.”